Unser Geräteschutz

Sie haben 12 Monate Garantie direkt bei uns! 


GARANTIEERKLÄRUNG:
Unsere Geräte sind technisch geprüft und befinden sich in einem tadellosen und gereinigten Zustand.
Deshalb gewähren wir Ihnen als Händler 12 Monate Garantie ab Kaufdatum auf die uneingeschränkte Funktionstüchtigkeit der Geräte, die Sie bei uns erworben haben. 

Sollte das Gerät einen Defekt aufweisen ohne Fremdeinwirkung, wird die Instandsetzung von uns kostenfrei übernommen (Ersatzteil + Arbeitslohn) , die Anfahrt zum Kunden ist nach Entfernung zu bezahlen.(pauschal 35€ im Umkreis von 25km um Sontra jeder weitere Kilometer 0,80€)

Wird festgestellt das der Defekt durch Fremdeinwirkung oder durch unsachgemäßem Umgang mit dem Gerät hervorgerufen wurde, ist der Reparatureinsatz komplett zu bezahlen. (Ersatzteil + Arbeitslohn + Anfahrt)

Bei Funktionsmängeln wird das Gerät von uns kostenlos repariert. Wenn das Problem nicht vor Ort bei Ihnen behoben werden kann, wird das Gerät von uns abgeholt, repariert und Ihnen wieder zurückgebracht. 

Ausgeschlossen von der Garantie mechanische Teile (Griffe, Deckel, Schubladen) sowie Lagerschäden und Mängel, die aufgrund von Unfällen, unsachgemäßer Benutzung (Schlag, Stoß, Überladung, Verstopfung, Zertrümmerung) beruhen. Für die Inanspruchnahme von Garantie Leistungen ist die Vorlage des Kaufbeleges erforderlich.

Für Transportschäden haften wir ebenfalls nicht. (bei selbst Abholung der Ware in unserem Laden)

• Geschirrspülmaschinen, Waschmaschinen sind grundsätzlich aufrecht zu transportieren.

• Kühlschränke sollten immer in aufrechter Position (stehend) transportiert werden. (Kühl-/Gefrierschränke sollten min. 8 Stunden aufrecht stehen vor Inbetriebnahme)

• Führt der Kunde selbst Reparaturen am Gerät durch, oder öffnet das Gerät, ist jegliche Garantie oder Gewährleistung mit sofortiger Wirkung ausnahmslos erloschen.

Mit dem Kauf eines Gerätes bei der Firma Hausgeräte-Doc, werden automatisch unsere Garantie Bedingungen akzeptiert und anerkannt.